关于

## 主要功能 - **知识库集成**：整合外部信息源，提供全面的客户支持资料 - **自动分类**：基于业务规则自动分类工单 - **AI副驾驶**：为支持团队提供智能辅助 - **商业洞察**：收集客户洞察并用于业务决策 - **高级分析**：深度分析客户支持数据 - **自动解决**：当系统能够高效回答时自动响应客户 - **情感分析**：分析客户情感倾向 - **统一品牌语音**：统一整个支持团队的品牌沟通风格 ## 核心优势 - **插入即用**：一键安装，2分钟内即可开始使用 - **可靠支持**：专门协助确保运营顺畅 - **透明定价**：按使用付费，仅在使用Quivr时付费 - **SOC2和GDPR合规**：高度安全并符合数据政策 ## 使用流程 1. 生成：AI生成回复建议 2. 聊天：处理客户对话 3. 跟踪：跟踪工单状态 4. 总结：自动总结对话内容 5. 分类：自动分类工单 6. 自动发送：自动发送回复 7. 分析：深度分析支持数据 ## 定价模式 - 提供免费试用期 - 试用完成后可无缝转为付费订阅 - 试用期间提供专门的客户支持 - 试用期间可体验真