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Tidio
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关于
## 主要功能 ### Lyro AI Agent - 自动回答常见问题和执行重复性任务 - 可处理高达90%的低级支持问题 - 提供类人响应、理解复杂性、品牌声音对齐 - 跨聊天、邮件和社交媒体渠道工作 ### 实时聊天(Live Chat)- 支持网站访客实时互动 - 共享收件箱功能 - 访客列表和分析 - 提高购物体验和转化率 ### 帮助台(Help Desk)- 单一仪表板访问所有客户服务工具 - 处理对话、管理工单 - 多渠道支持和票据系统 ### 自动化流程(Flows)- 无代码自动化路径 - 触发客户旅程关键时刻 - 可增加24%的客户转化率 ## 目标用户 - 中小企业(SMBs) - 客户服务团队 - 电商企业 - 营销和销售团队 ## 核心优势 - 67%的行业最高解决率 - #1中小企业AI代理选择 - 30万+品牌信任使用 - 提供50%解决率保证，否则退款 - 120+工具集成支持 ## 定价模式 - 提供免费启动选项 - 多层付费计划 - 高级定制计划需联系销售 - 无需信用卡即可开始 ## 典型用例 - Gecko Hospitalit
## 主要功能
### Lyro AI Agent
- 自动回答常见问题和执行重复性任务
- 可处理高达90%的低级支持问题
- 提供类人响应、理解复杂性、品牌声音对齐
- 跨聊天、邮件和社交媒体渠道工作
### 实时聊天(Live Chat)- 支持网站访客实时互动
- 共享收件箱功能
- 访客列表和分析
- 提高购物体验和转化率
### 帮助台(Help Desk)- 单一仪表板访问所有客户服务工具
- 处理对话、管理工单
- 多渠道支持和票据系统
### 自动化流程(Flows)- 无代码自动化路径
- 触发客户旅程关键时刻
- 可增加24%的客户转化率
## 目标用户
- 中小企业(SMBs)
- 客户服务团队
- 电商企业
- 营销和销售团队
## 核心优势
- 67%的行业最高解决率
- #1中小企业AI代理选择
- 30万+品牌信任使用
- 提供50%解决率保证，否则退款
- 120+工具集成支持
## 定价模式
- 提供免费启动选项
- 多层付费计划
- 高级定制计划需联系销售
- 无需信用卡即可开始
## 典型用例
- Gecko Hospitality：90%重复任务由Lyro AI处理
- Integratec：25%合格线索增长
- Cove：70%自助服务解决率提升
- ADT：30% CSAT满意度增长
## 集成平台
- Shopify, WordPress, Squarespace
- Mailchimp, Hubspot
- Zendesk, Zapier等120+工具